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Messagepar pjpilou » 04 Mar 2018 07:27 pm

Ma télécommande freebox TV ne répond plus
Je fais l'appairage a 3 reprise
Je redémarre de multiple fois
rien 'y fait
Je vais sur le site pour une assistance leur visio-chat ne fonctionne pas
j'appelle le 3244 personne (04/03 18h14)
un disque finit par me dire d'aller sur leur site
Pourquoi nous faire tourner en rond juste pour être informe qu une télécommande utilisateur ne fonctionne plus .
Qui peut me renseigner ?
Je suppose que ce mode de fonctionnement est là pour nous obliger à acheter une nouvelle télécommande.
Que faire ?
En attendant je n'ai plus de TV puisque je suis bloqué sur la procédure d'appairage qui ne détecte pas ma télécommande.
ha j oubliais évitez de me conseiller de changer les piles, elles sont neuves .
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Messagepar leptitrobot » 05 Mar 2018 12:42 pm

Bonjour , ( c'est mieux pour débuter )

Si tu as essayé de rebooter ta box ( Freebox révolution ? ) et de refaire l'appairage alors tu as plus qu'à appeler le 3244 ( appelle dans les heures creuses ) pour un échange de télécommande .
Ou suivre ce lien : http://www.free.fr/assistance/2574.html#step-2575

Si tu as un smartphone ou une tablette tu peux aussi en attendant télécharger l'application TélécFree
Freebox Révolution :
Deux IPhones 6s avec Forfait Free illimité .
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