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Messagepar lily1725 » 13 Oct 2008 11:33 am

Merci!
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Messagepar sak16 » 10 Mar 2009 09:31 pm

Attention, l'opérateur ne respecte pas ces engagements

Il est impératif de vérifier vous appels téléphoniques locaux
commençants par 01... car qlq numéros sont devenus payants à partir de 2009 !
Les numéros, qu'on utilise avec une carte prépayée.
J'ai l'impression que free n'arrive pas à accepter la forte utilisation de ces numéros par les freenautes. Il veut les taxés.
la politique de tarification de free n'est pas clair
une nouvelle arnaque de free.
En ce moment free a des difficultés financières, il essaye de gratter les freenautes

Nous allons établir une pétition auprès des services des consommateurs.
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Messagepar dangerous007 » 20 Juin 2009 01:26 pm

Bonjour,
Je voudrais savoir si un numéro 0800 c'est à dire un numéro vert qui est gratuit depuis même un poste téléphonique public est gratuit depuis mon téléphone Free u pas.
Quelqu'un peut me donner l'information s.v.p.?

Merci par avance

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Messagepar piefra » 21 Juin 2009 01:22 am

oui , c'est gratuit pour le client , c'est inscrit dans les regles des telecom commune a tous les operateurs ( c'est paye par le fournisseur du service appelle )
Cordialement
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Messagepar dangerous007 » 16 Aoû 2009 08:12 pm

Merci pour l& réponse M. l'admin.
Je voulais aussi savoir si les numéros 0810/ 0811 sont compris dans le forfait téléphonie de Free. J'ai besoin d'appeler EDF sur leur numéro 0810010333 et je voulais savoir si cet appele sera me facturé ou pas.

Merci par avance

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Messagepar piefra » 17 Aoû 2009 09:12 am

oui les 0810 et suivant sont factures ( voir tarif tel http://www.free.fr/adsl/pdf/tarifs-mobi ... eciaux.pdf )
Cordialement
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Messagepar nonaa » 29 Déc 2010 11:09 am

Merci beaucoup pour ce magnifique forum, je le trouve super bien, il y a toujours des réponses de la part des membres ou des administrateurs, je souhaite que ce forum grandira de plus en plus.
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Messagepar partageaf » 05 Oct 2012 03:17 pm

ATTENTION AUX SERVICES FREE.

Les appels vers les No fixe France ne sont plus gratuit.
En effet si vous activez le renvoi d'appel de votre ligne FREE vers une ligne fixe Orange par exemple, il vous en coutera 0,05 euro par Minute.
La téléphonie Free de FREE est terminée.

A cette adresse FREE : http://www.free.fr/adsl/pages/telephone ... honie.html
Il est indiqué que les appels vers les fixe France métropolitaine sont inclus. ce qui est faus puisque je paie les renvoi de ma ligne FREE vers ma ligne orange.
Ci dessous extrait de la recherche sur leur site pour connaitre les couts.
Inclus : France métropolitaine Fixe : Inclus Mobile: Cliquez ici
Sauf: Mobiles: Tarifs (PDF) France vers mobiles et N° spéciaux

Voici la réponse de FREE :

Nous vous rappelons que vous avez activé un service de transfert d'appel.
Le transfert d'appel (renvoi inconditionnel, sur non-réponse ou sur occupation) vers un numéro est payant à hauteur de 0,05 Euros/minute en plus du tarif de base de la destination du renvoi.

Par exemple, pour un renvoi d'appel vers un fixe français et pour une durée d'appel de 5 minutes, le coût sera de :
Coût de la communication = 0 Euros + coût du transfert (0,05 x 5 minutes) = 0,25 Euros.

Si l'appel est transféré vers une destination non incluse à votre abonnement Free Haut Débit, il faudra y rajouter le prix de la communication par minute ; cela vaut aussi pour les mobiles s'ils ne sont pas inclus.
Si vous disposez des appels vers les mobiles inclus, la facturation n'interviendra que sur le transfert de l'appel.
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Messagepar piefra » 06 Oct 2012 10:25 am

le renvoi d'appel n'est pas un simple appel , c'est comme ca
Cordialement
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