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Ici on parle d'actualités concernant la freebox, les nouvelles de Free.fr...

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Messagepar drcid » 26 Sep 2006 05:53 pm

Bonjour,

Etant en procedure de demenagement, je viens de decouvrir un service dont je n'avais pas entendu parlé et qui pourtant....... viens de changer mes perpectives.

Vous devez renvoyer un dossier avec formulaire de demenagement.....?

Et bien ne le faites pas, vous pouvez procéder au déménagement de votre ligne par téléphone en 5 minutes montre en main, votre nouveau dossier sera non seulement créé, mais saisi en live.......

J'adore.......

3244 puis 2 puis 3 (service fidélisation)



:arabe: :Jumpy: :1mdr1: :alucard:
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Messagepar Robert Dugenou » 27 Sep 2006 01:35 pm

Salut,

Merci pour l'info :)

Je mets en post-it, de façons que nous ayons plus d'info par d'autres abonnés.

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Messagepar drcid » 27 Sep 2006 11:14 pm

Les suites du déménagement par téléphone :

J'ai reçu dans les 4 heures qui ont suivi mon inscription téléphonique :

3 mails :

Le Premier : Me demandant de confirmer mon déménagement (mail auquel je n'ai pas répondu)

Le deuxième me confirmant mon inscription et me donnant mes nouveaux identifiants.

Le troisième confirmant ma demande de déménagement et me demandant de brancher ma freebox, le raccordement DSLAM étant programmé.

Pour résumer, la procédure semble etre automatique mais liée à une autre procédure de déménagement, d'où, le premier mail.

Je n'ai à aucun moment confirmé quoi que ce soit, et cela semble être sur la bonne voie......tant mieux...marre du 56K...

Voilou pour les infos.

++
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Messagepar drcid » 29 Sep 2006 11:03 am

Voilou,

3 jours plus tard, connexion activée.... ;)

Par contre toujours pas accès à la console et le débit est limité (4 Mo)...mais jreste confiant.... :)
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Messagepar Jayce » 29 Sep 2006 06:06 pm

Très intéressant merci.
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Messagepar botus » 04 Oct 2006 10:48 am

Ta démarche semble intéressante ^^

Une question: tu as fait migrer ton accès sur une ligne FT déjà existante ou ta démarche fonctionne aussi pour migrer directement en dégroupage total?

Je dois bientot déménager (je suis actuellement en dégroupé partiel) et je me tate de déménager en total....

Merci pour ta réponse ^^
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Messagepar drcid » 04 Oct 2006 11:54 am

je suis passé en partiel car besoin de fax, mais au telephone, j'avais le choix pour degroupage total OU partiel... mais a priori sur une ligne deja existante tout de meme

:)


En revanche, à ce jour, je suis toujours en etape 4 et , n'ai toujours pas acces à ma console....donc pas de tel, mais tv et le net marche à 5 Mo..... Je ne me plains po... :p
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Messagepar botus » 05 Oct 2006 09:31 pm

Pour info et après avoir appelé le dit service.....il est possible de déménager en résiliant puis en se réinscrivant...Free peut rembourser la résiliation, et celà permet de changer la freebox......

sans garantie car il s'agit juste de ce que m'a annoncé le conseiller, et donc non testé...ptet que certains l'ont fait...
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Messagepar xtr » 06 Oct 2006 08:57 am

botus a écrit:Pour info et après avoir appelé le dit service.....il est possible de déménager en résiliant puis en se réinscrivant...Free peut rembourser la résiliation, et celà permet de changer la freebox......

sans garantie car il s'agit juste de ce que m'a annoncé le conseiller, et donc non testé...ptet que certains l'ont fait...


je suis dans ce cas là :

j'avais une V3 pendant 2 ans et je devais déménager.
J'ai donc résilier mon abonement (18€ de frais)

dans mon nouvel appart, je me suis ré-inscrit donc j'ai obtenu une V5
et là, j'ai renvoyer le formulaire (http://faq.free.fr/adsl/Demarches_admin ... menagement) pour me faire rembourser les 18€.

je suis donc passé en DT et j'ai obtenu une V5 pour finalement 0 €

juste l'ancieneté est remise à 0
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Messagepar botus » 06 Oct 2006 01:27 pm

Cool...

Je suis tombé sur le post-it de Shenron:
http://www.freebox-forum.net/phpbb2/ftopic3429.php

On y retrouve l'idée générale plus un très bon lien!

Je penses que ce serait bien de faire une fusion sous forme de tuto....z'en pensez quoi les Modos????
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Messagepar Jayce » 06 Oct 2006 04:15 pm

ola tu as étais le chercher loin ce post Juin 2005 lol, ça c'est de la recherche Botus !
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Messagepar botus » 06 Oct 2006 04:17 pm

lol...il est sur la première pas...c un post -it (le genre de post qu'on est tous censé lire avant de poster :angel_not: )
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