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Villes ou quartiers dégroupés ou en cours de dégroupage, vos questions...

Modérateurs: xtr, Robert Dugenou, Jayce, Sh3nRoN, piefra, Jasmine

Messagepar Activox » 01 Déc 2009 04:20 am

Bonjour :bye1: ,
depuis maintenant 6 mois mon débit a chuté de moitié
de 17 mégas je suis maintenant à 8 mégas. technicien de free sont venus
puis beaucoup de coup de telephone à l'assisatnce telephonique
puis énormément d'attente...
En bref, visisblement la cable qui va de chez moi au bloc est nickel
ainsi que celui qui est à l'amoire.
Donc comme visiblement FT ne veut pas résoudre mon problème
et me laisse comme cela sans pouvoir regarder la télé de la freebox hd
avec mon ordi d'allumé, saccade et coupure à repetition !
en bref va falloir que je me débrouille, et la solution peut être serait
éventuellement d'ouvrir une deuxième ligne vaec un nouveau cablage
mais j'ai peur quand leur demandant cela qu'il repique que la première
et donc je serais toujours avec le même débit !
Donc ma question serait celle ci :

- d'après vous pour demander une ligne propre avec nouveau cablage
que dois je demander à FT pour qu'il le fasse, sans avoir peur qu'il repique sur la première ?

et selon vous pourrais je ensuite demander à free de bifurquer sur cette nouvelle ligne ?

Malheureusement je ne vois pas d'autres solutions, les techniciens de FT ne veulent rien savoir à mon problème
et me laisse maintenant avec 8 mégas au lieu de 17 mégas, comme tout mes voisins ont d'ailleurs !

Aidez moi s'il vous plaît, je suis à court d'idée, merci infiniment !
:bye1:
Activox
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Messagepar xtr » 01 Déc 2009 09:59 am

déjà il faudrait les caractéristiques théoriques (via degrouptest) et réelles (via tv) de ta ligne
ensuite, l'offre a laquelle tu es abonné

et comment as tu estimé ton débit?
Freebox Only NDI, V5, STM60, 372m, 3 dB
La V6 dans son carton :(

iPhone 4S avec Forfait Freemobile illimité

En cas de soucis de débit (pour le download, la TV...) postez vos caractéristiques de lignes théoriques (via degrouptest) et réelles (via mafreebox.freebox.fr si V6 ou TV si V5)

Freebox-Forum.net sur Youtube : https://www.youtube.com/user/FreeboxFor ... ature=mhee
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Messagepar piefra » 01 Déc 2009 11:34 am

ainsi que les infos de synchro ( menu tv free / param / reseau / adsl )
Cordialement
Piefra

utilisez le forum / pas de PM
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Et vous , qu'avez vous fait aujourd'hui, pour les autres ?(@SE)
Si chacun fait un peu, c'est la vie qui gagne (@SR)
si vous souhaitez me remercier ...
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Messagepar Activox » 01 Déc 2009 03:33 pm

Et bien comme quoi depuis Juin mon problème était bien là,
le fait d'avoir écris sur le forum a du me donner du bon fluide
mon débit est remonté à 16478 kbits ce matin,
encore merci de m'avoir lu ! :bowdown:
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Messagepar paullefebvre » 10 Jan 2019 01:19 pm

openoffice est une bonne solution pour resoudre ce problem.
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