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Villes ou quartiers dégroupés ou en cours de dégroupage, vos questions...

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Messagepar Toruna » 06 Oct 2008 07:50 pm

Bonjour à tous,

je suis actuellement sur le nra hbe62 dégroupé partiel, alors qu'avant j'étais en dégroupé total sur le nra hem62 avec la télé. Cela fait 2 ans environ maintenant. Est-ce normal ? Une erreur ? Puis-je porter réclamation ?
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Messagepar piefra » 07 Oct 2008 04:09 pm

je te renvoi a wikipedia pour revoir tes notions usr le degroupage partiel ou total
http://fr.wikipedia.org/wiki/Degroupage
http://www.dslvalley.com/dossiers/degro ... e-adsl.php

- la zone c'est degroupe / non degroupe
- partiel ou total est une option de degroupe et permet la tv dans les 2 cas.

comment as tu changer de NRA ?
- demenagement : c'est ton choix , donc pas de recours
- a ta demande ( rarement accepte ) : t'avais qu' a pas demander
- creation nra-hd : c'est le choix de FT , seul operateur de boucle locale . ils ont fait ca pour raccourcir les lignes mais les autres operateur ne sont pas oblige de suivre. un recours contre FT est possible mais vain AMHA.

http://www.dslvalley.com/adsl/nrahd.php
http://www.freenews.fr/nat/3749-degroup ... ra-hd.html
Cordialement
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Messagepar Toruna » 07 Oct 2008 08:18 pm

Quand je dis dégroupage partiel, je voulais dire non dégroupé. En fait, j'étais dégroupé total et j'avais la télé et un jour plus rien. Pendant 15 jours il y a eu des travaux sur ma ligne d'après Free. Et donc, 15 jours plus tard, j'avais changé de NRA (sans rien avoir demandé ni avoir déménagé), plus de télé. Je me retrouve en zone non dégroupée. Certes, j'ai gagné 2 km par rapport au NRA précédent mais je n'ai plus la télé et j'ai le brouillage de protocole.

Apparemment, mon NRA (HBE62 - non dégroupé) est un NRA-HD qui est raccordé à l'ancien NRA (HEM62 - dégroupé). Donc je suis repassé en IP/ADSL (Nu).

D'après l'article, il n'est pas possible (quasiment) de savoir quand le NRA-HD sera dégroupé par Free. Nous sommes approximativement 1500 connectés à ce NRA.
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Messagepar piefra » 08 Oct 2008 10:40 am

free ne peux pas suivre tous les nra-hd que FT cree
et la diminution des investissements sur l'adsl et la crise ne va pas arranger ton cas.
ecrit a free service consomateur ( cf faq )
si free ne veux pas degrouper ton nra-hd , neuf et sfr l'ont degroupe ...
Cordialement
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Messagepar Toruna » 08 Oct 2008 12:45 pm

Merci de ta réponse ;)
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